DE買取グループ（当サイトに掲載する各買取サービスの総称。以下「当グループ」といいます）は、当サイトおよび当グループが運営する各買取サービスにおいて取得する個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。各サービスの運営会社の詳細は、各サービスの特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
1. 取得する情報
- お問い合わせ・買取のお申し込みの際にご提供いただく氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- LINE を通じてご連絡いただく際のアカウント情報およびトーク内容
- 古物営業法に基づく本人確認のためにご提示いただく本人確認書類の情報
- 当サイトの閲覧に伴い自動的に取得されるアクセスログ、Cookie 等の情報
2. 利用目的
- 買取査定・買取契約の履行およびご連絡のため
- 買取代金のお支払いのため
- 古物営業法その他の法令に基づく義務の履行のため
- お問い合わせへの対応のため
- サービスの改善および新サービスのご案内のため
3. 第三者への提供
当グループは、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4. 業務委託
利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。その場合は、委託先に対して適切な監督を行います。
5. Cookie・アクセス解析について
当サイトでは、サイトの利用状況を把握しサービス改善に役立てるため、Google Analytics および Microsoft Clarity を利用しています。これらのツールは Cookie 等の技術を用いて、ページの閲覧状況や操作方法（ヒートマップ・セッション録画を含む）等のアクセス情報を収集しますが、氏名・住所等、個人を特定できる情報は含まれません。収集された情報は、それぞれのサービス提供者のプライバシーポリシーに基づき管理されます。
- Google Analytics: 利用規約、Google のプライバシーポリシー、Google によるデータの使用方法をご確認ください。データ収集を無効にしたい場合はGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用いただけます。
- Microsoft Clarity: 詳細はMicrosoft プライバシー ステートメントをご確認ください。
6. 安全管理措置
当グループは、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
7. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人からの個人情報の開示・訂正・削除等のご請求には、本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。
8. 本ポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。改定後の内容は当サイトに掲載した時点で効力を生じます。
9. お問い合わせ窓口
DE買取グループ お客様窓口
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制定日: 2026年7月9日